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昆山市爱德社会组织培育中心

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案例分析
2012年获选项目展示
2012年获选项目动态

柏庐街道日常医疗小药箱捐赠

动力泵站—单亲母子自立支援服务

废旧电池回收

福满淀山湖·巾帼添温馨

共助夕阳——老年社会服务工作人员能力建设

关爱成长中的心灵·构筑拒毒心理防线

急救培训进公安·学好技术保平安

兼爱之家——大重病居民关爱服务

剑兰公社

今天分一分·明天美十分

康龄家园——综合为老服务

科普大讲坛——生活百科在身边

昆山社工团队成长计划

老有四所·温暖夕阳

乐巢——老年人慢性病社区护理干预

邻里情活动策划工作室

妈妈A+计划

名师坐堂

昆山市千灯镇残疾人幸福家园服务所

少年法庭励志学校

“社区关爱行”儿童成长伴侣

生命的礼物——关爱空巢老人社区剧场巡演

太极推手和养生功推广

文化支援——琼花女子文学公益活动

未成年人观护站

沃土心芽——社区工作者培训

舞动柔力球·银龄康乐寿

新昆山老爸老妈——老年漂社区融入

徐公桥乐龄家园——综合为老服务

徐公桥阳光彩虹——助残服务

阳光天使——流动儿童关爱

阳光下的康乃馨——单亲母亲援助工程

构筑家庭拒毒防线——药物滥用者家属互助计划

宜居花安邻里情社区服务

赢在未来—青少年心理弹力锤炼

2013年获选项目展示
2013年获选项目动态

L1301环保低碳康乐夕阳

L1302耆乐3D体验营

L1303俏夕阳老年会客馆

L1304集乐善行睦邻点

L1305不倒翁计划

L1306美丽昆山·美丽朝阳

L1307长青藤社区服务

Q1301飞扬爱心学堂

Q1302小候鸟快乐驿站

Q1303未成年罪犯成长环境净化工程

Q1304走出阴霾·重沐阳光

Q1305快乐娃娃

Q1306雏鹰训练营

Q1307社区四点钟学校

Q1308蒲公英行动

Q1309快乐青春

Q1310一雨普滋·幼苗同秀

S1301幸福邻里·守望相依

S1302乡里乡亲俱乐部

S1303零距离生活圈

S1304树美丽生态公益理念·促社区文明邻里情谊

N1301向日葵公益园

N1302业主委员会培育

K1301新昆山人禁毒预防计划

K1302员工心理援助(EAP)

K1303安居昆山·乐享生活

K1304蓝精灵计划

K1305昆山新家人

K1306共同育儿计划

J1301社区家庭病房

J1302好妈妈母婴学校

W1301尉州书场

W1302并蒂莲曲社

W1303名师坐堂

T1301舞动全民健身

T1301舞动全民健身

T1302少儿门球

H1301绿色永恒

C1301慈善市集

2014年获选项目展示
2014年获选项目动态

KCC01阳光相伴自强健身

KCC02快乐每一天,幸福残疾人

KCC03艺术点亮生命——残疾人艺术团培育

KCC04“并肩行”特殊计生家庭关爱服务

KCC05“畅”在周庄——助残服务

KCL01长青藤

KCL02昆山市老年人科学养生指导

KCL03晚霞港湾——仁爱老年悦梦之乡

KCL04镜头下的夕阳红

KCL05空巢老人社区照顾

KCL06幸福村居

KCL07颐家园——为老综合服务

KCL08金拐杖”助老服务

KCL09“金盾护航”——马路桥社区居家养老服务

KCL010夕阳之光——老年人基础文化指导服务

KCQ01新二代家庭教育环境优化

KCQ02乐享天伦

KCQ03百悦放学吧

KCQ04“阳光儿童家园”

KCQ05快乐家园

KCQ06爸爸去哪儿-儿童成长关爱

KCQ07fighting,少年!

KCQ08成长正能量—学校社工服务计划

KCQ09“我的未来我的梦”

KCX01比邻社——新昆山人社区融合服务

KCX06“快乐蓝金领”企业社工延伸服务

KCX07职场妈妈减压增能计划

KCZ01快乐妈咪计划

KCZ02药物滥用人员再社会化功能重建计划

KCZ03昆山社会组织领袖种子培养计划

KCZ04益于心,利于行——社会服务之星成长计划

KCZ05昆山新桃米

KCZ06健康驿站 大重病居民身心健康关爱服务

KCZ07共创成长路-青年社工扶持

KCZ08真心相伴,专业服务——社区矫正

KCZ09百姓戏台

KCX02“花”纳百川——新花桥女性人才加快融入计划

KCX03“我与你同在”

KCX04舞出梦想,让爱启航----新昆山少年舞蹈艺术培训

KCX05关爱职工共享生活

KCZ04益于心,利于行——社会服务之星成长计划
  • 了解冲突,转化冲突

  • 状态 :
  • 所属机构 :

    “冲突”,一个看似饱含危险的词汇,却在社区中经常出现。作为社区工作者,面对冲突时会如何反应?对于冲突,有哪些看法?冲突产生后会导致怎样的结果?这一系列的问题都需要社区工作者去面对。那么,“冲突”来临,如何转化呢?由昆山市第三届公益创投活动支持的“益于心、利于行——社会服务之星成长计划”项目邀请了上海焦点解决中心项目总监徐冰老师,给昆山周市镇的社区工作者们带来题为《社区工作实务技巧——分析与沟通》的培训。

    培训伊始,徐老师提问学员:“在日常社区工作中,你觉得最困难的部分是什么?”很多学员都提出了社区冲突这一难题。紧接着,徐老师让学员们分组,讨论并书写出8-10个形容冲突的词汇,现场讨论激烈,短短的两分钟里大家都已完成任务。有的组员提出“暴力”、“血腥”、“危险”;有的组员提出“难解决的”、“不可控的”;也有组员提出冲突是“可转化的”、“可解决的”……面对冲突,大多数学员想到的词都是消极的,少数学员会想到积极的形容词。由此,徐老师提出了冲突的相关概念“危机”,并将其进行拆字解释,危机不仅表示危险,同时也表示机遇,因此冲突既是危险的,但同时也能带来机遇。接着,徐老师介绍了冲突产生的六大原因,包括资源、结构(组织)、关系、利益、价值和信息,对于冲突,当事人也会产生或强或温的反应。如何解决冲突呢?徐老师提出,一般来说,处理冲突的途径为协商、和解、调解、仲裁、诉讼和立法,不同阶段都代表着不同的程度。那么如何将冲突转化为大家所期待的机遇呢?社区工作者需要做的便是相信引导冲突中产生的能量,实现新的解决方案,建立新的关系。对此,徐老师举了拉面店与居民产生冲突,并最终成功解决的案例,也让学员们感受到冲突是提供通往更好生活的不寻常之路。最后,徐老师讲述了“和平使者”社区工作者需要具备的能力和心态,并教授社区工作者通过两个分析工具来对冲突进行深入和直观的分析,以便更好地认识冲突、解决冲突。

    作为社区工作者,需要在不断关注社区问题的同时,为社区创造渠道和框架,使社区居民能够用合适的方式表达自己的意见和看法。面对冲突时,社区工作者要意识到冲突是常态,将其转化为机遇,帮助冲突中的人们实现自我发展是更好的努力方向。

 

获选项目机构简介:

    昆山市立言社会工作发展中心为2014年1月新成立的社会组织,发起方为上海延泽社会工作发展中心。在昆山市公益创投的推动之下,昆山市社会组织开始萌芽并迅速发展。为了能够准确有效地回应组织发展的需要,使其在专业化程度上不断自我提升,昆山市立言社会工作发展中心作为支持型社会组织,希望通过社会服务研究、评估以及社会工作专业人才能力建设等工作,与业内同仁分享专业资源,共同学习,助力昆山本土社会服务机构成长。 

点击次数:  更新时间:2015-04-21  【打印此页】  【关闭
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