2013年1月20日星期日,“昆山市社工团队成长计划”第三期社工大讲堂在昆山枫景苑街道会议室举行,来自昆山各街道的社区工作者及专业机构工作者参加了此次培训。本次活动是由昆山市首届公益创投资金支持,由苏州市社会工作者协会承办。
本期活动特邀国家级心理咨询师陈学芳主讲。陈学芳老师,香港效能管理学院亲子导师,苏州心理专业委员会副秘书长。在心理咨询及教育领域,拥有着丰富的专业知识和实务经验,并擅长运用交流互动的方式营造轻松活泼的教学氛围。本期活动主题为“沟通的艺术——有效沟通技巧培训”,活动中陈老师采用小组活动的方式,使学员在互动和分享的过程中学习有效的沟通技巧,提升自己的沟通能力,并更好地运用于社区服务工作中。
本期培训内容主要包括:学习沟通八大要诀,沟通技巧训练,分享学习体验。第一部分,培训开始时,通过自我介绍和暖身游戏的方式,活跃气氛,使学员彼此熟悉了解。在分组活动中,首先通过展现自己和肯定他人,并共同设计小组口号和标志,增进小组成员间的合作友谊。然后利用组间比赛的方式激发学员的学习积极性,更好地学习和掌握沟通的八大要诀。第二部分,将老师讲解、学员示范、分组练习、共同分享方式相结合,对学员进行沟通技巧的训练,学员均积极参与,气氛活跃,学习效果良好。第三部分,每一位学员分享了自己此次学习的体验,表示对提升自己的沟通能力受益良多。此外,通过活动训练了沟通技巧,收获了团队友谊,对从事的社会服务工作也将产生帮助。